ПОСТАНОВЛЕНИЕ

23.12.2009 № 6/4

Об оказании экстренной
психологической помощи

несовершеннолетним, попавшим в трудную жизненную ситуацию

Заслушав и обсудив информацию начальника Управления по делам семьи и детсва администрации города Перми Т.Л.Зотиной об оказании экстренной психологической помощи несовершеннолетним, попавшим в трудную жизненную ситуацию, комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Пермского края отмечает, что услуга дистанционной психологической помощи востребована в Пермском крае.

В целях оказания экстренной психологической помощи несовершеннолетним в г.Перми с 01.07.2008г. на базе МОУ ПМС Центра г. Перми в тестовом режиме запущена линия детского телефона доверия (ДТД). С февраля 2009 года функционирует 12-часовая линия ДТД «Перемена».

Всего с начала работы телефона доверия на 01.12.2009 года поступило 4200 обращений, в том числе - более 900 (22%) из Пермского края. Из краевых запросов подавляющее большинство - 486 звонков (54%) поступило от детей и подростков Коми-Пермяцкого округа. Звонки

поступают также из Частинского, Ильинского, Октябрьского, Усольского муниципальных районов, городов Губахи, Кунгура, Березников, Соликамска, Чайковского, Кизела, Александровича и др. Всего приняты обращения из 32 населенных пунктов.

В целом по г.Перми и Пермскому краю основной контингент абонентов составляют учащиеся школ (67%), из них более половины (61%) - дети и подростки 11- 14 лет. Треть звонящих - мальчики, девочки - две трети. Обращения взрослых абонентов составляют 4%.

Поступающие обращения подразделяются на категории: консультационные и кризисные.

Основная тематика консультативных обращений касается взаимоотношений со сверстниками. В 27 % случаев - дети заявляют проблемы установления личных отношений, что соответствует возрастным потребностям и задачам подростков. В их числе: взаимоотношения со сверстниками -14,5%, переживание ребенком первой влюбленности - 12,5 %. Обращения по поводу детско-родительских конфликтов составляют 7%. Выявляется низкий уровень понимания взрослыми потребностей детей в подростковом возрасте. Как правило, конфликты возникают на почве непонимания родителями того, что у подростка появляется чувство взрослости, он протестует, когда его контролируют, наказывают, не считаются с его желаниями и интересами.

В 280 случаях дети, обратившиеся в службу, находились в кризисном состоянии, что составляет 6% от общего количества обращений. В 38% случаях (106 звонков) дети испытывали насилие со стороны окружения, в 20% случаев (56 звонков) переживали сильный стресс в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами (развод родителей, потеря одного их родителей, рождение в семье младшего ребенка). В 22% случаев (61 звонок) под угрозой находилась жизнь ребенка (суицидальные мысли, планы, попытки). Все они получили экстренную психологическую помощь, возможность с помощью консультантов выйти из критической ситуации.

Более половины из числа кризисных звонков поступает из Гайнского муниципального района, также часто звонят дети и подростки из Кудымкарского и Юрлинского муниципальных районов. Абоненты из этих территорий, как правило, заявляют наиболее серьезные и сложные темы: домашнее насилие, попытки суицида, алкогольная зависимость и асоциальное поведение родителей, небрежение нуждами ребенка.



В ходе анализа выделено 60 обращений по поводу жестокого обращения, из них 41 звонок поступил от детей, 19 - от взрослых. В 27 случаях речь шла о физическом насилии (домашнее и «буллинг»); в 23 случаях о психологическом; 2 случая сексуального насилия; 8 - пренебрежение нуждами детей.

В 5 случаях с согласия позвонившего была организована помощь субъектов профилактики, в том числе муниципальных КДНиЗП, органов опеки и попечительства. В настоящее время 9 случаев находятся на сопровождении специалистов очного кризисного отделения МОУ «ПМС-Центр г.Перми».

Значительное число обратившихся детей имели негативный опыт отношений со взрослыми, были отвергнуты и обижены. Педагоги школ, как правило, не видят проявления насилия над ребенком, не распознают его признаки. Даже, если взрослые выявляют случай жестокого обращения, они не передают его в соответствующие ведомства, замыкают эту информацию на себя.

Служба ДТД создана и действует в нескольких терииториях Пермского края: в Верещагинском, Горнозаводском, Добрянском, Чусовском муниципальных районах; с 01.11.2009г. - в г.Березники.

В ходе анализа опыта работы ДТД «Перемена» выявлены трудности, с которыми сталкиваются сотрудники службы при оказании очной помощи детям и семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Субъекты профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Пермского края не владеют информацией о деятельности ДТД г.Перми, в связи с чем снижается оперативность реагирования и помощи

несовершеннолетнему в конкретном случае. В службе отсутствует информация о сети социально-реабилитационных

центров, в которые могут обратиться подростки для разрешения жизненных трудностей.

Исходя из вышеизложенного комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Пермского края

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Информацию начальника Управления по делам семьи и детства администрации города Перми Т.Л.Зотиной об оказании экстренной психологической помощи несовершеннолетним, попавшим в трудную жизненную ситуацию, принять к сведению.

2. Министерству социального развития Пермского края:

организовать в 2010 году обучение кадров субъектов системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних по вопросу выявления фактов жестокого обращения с детьми.

3. Главам муниципальных образований Пермского края:

рассмотреть возможность создания в муниципальном образовании детского телефона доверия для оказания экстренной психологической помощи несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

4. Главам муниципальных КДНиЗП Гайнского, Кудымкарского, Юрлинского муниципальных районов:

обеспечить оказание услуг по психологическому сопровождению несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

5.Ответственному секретарю комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Пермского края:

обеспечить направление информации по конкретному факту обращения, поступившей из службы детского телефона доверия «Перемена» г.Перми, в муниципальные КДНиЗП для решения трудной жизненной ситуации.

6. Муниципальным комиссиям по делам несовершеннолетних и защите их прав Пермского края:

обеспечить оказание помощи несовершеннолетним в решении трудной жизненной ситуации, информация по которым поступила из краевой КДНиЗП по конкретному случаю, выявленному в ходе работы детского телефона доверия «Перемена» г.Перми.

7. Директору МОУ ПМС Центр г.Перми:

7.1. информировать КДНиЗП Пермского края о сложившейся трудной жизненной ситуации в семье гражданина или несовершеннолетнего, обратившегося за помощью в ДТД «Перемена» г.Перми (с их согласия), для организации дальнейшей работы с ними;

7.2. разработать, описать и апробировать алгоритм работы со случаем, выходящим за рамки детского телефона доверия.

8. О выполнении постановления информировать комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав Пермского края в срок до 01.03.2010 года.

Е.В. Бербер

Заместитель председателя КДНиЗП Пермского края

  • Особенности защиты личного состава и населения при радиационных авариях на предприятиях атомной энергетики.
  • Организация ремесла в гарадах Зап. Европы.
  • 1.Aşağıdakilerden hangisi belirtisiz isim tamlamasıdır? 8 страница
  • Благодарность. Благодарность предшествует любви
  • Наниматель вправе вести учет рабочего времени по нормативам его затрат.
  • Кеннер соглашается
  • ПакъSрлъи (-ялъ, -ялъул)1. масд. гл. пакъSрлъизе 2. бедность, жалкое состояние; ~ балагь бугопогов. бедность — беда см. мискSнлъи
  • Дәріс - Мұнай және оның пайда болуы. Жасанды сұйық отынның түрлері – 1 сағат
  • Ж. Фальшивые документы и документы сомнительной подлинности
  • Параллельная жизнь
  • ВВЕДЕНИЕ. Информационные технологии
  • Построение мультисервисной сети с поглощением сетевой структуры существующей ТфОП
  • Общие требования
  • III. Итог занятия. Логопед: Коротышки очень устали
  • Информация к размышлению. Здесь уже была упомянута книга Олега Платонова "Терновый венец России
  • Строение молекул ДНК и РНК
  • Грех и покаяние.
  • Электрическая вилка
  • Глава четвертая ГЕОГРАФИЯ ПРОЗЫ 1 страница
  • Исследование проявления индивидуальных различий в процессе развития